Внутренняя концентрация, дисциплина и точность решений – оптимальный ответ нестабильности внешней среды, скоро приносящий результаты. Как показывает ситуация, вовремя включившие эффективность на полную мощность с меньшими потерями проходят кризисные месяцы. Сокращать и оптимизировать – не одно и то же. Эксперты пятой встречи Клуба девелоперов, организованной городским порталом «Всё о новостройках Тюмени», резюмировали удачные ходы и поделились видением с городскими девелоперами.   

Мурат Нурпеисов рекомендует строить работу отдела продаж, опираясь на доказавшие состоятельность принципы:

Создавайте будущее каждый день

Масштаб руководителя отдела продаж определяется его горизонтом понимания будущего. Будущее нельзя предвидеть, его нужно создавать. Создавать каждый день, уделяя достаточно времени, чтобы его приблизить.

Учитывайте, что изменения встретят сопротивление

Любая стратегия должна быть основана на анализе будущих действий других участников.  Один из способов снижения сопротивления – вовлечение сотрудников отдела продаж в разработку, через регулярные стратегические диалоги.

Улучшайте свою стратегию продаж постоянно

Разрабатывая стратегию и вовлекая в этот процесс других, нам следует исходить из принципа динамической незавершенности, суть которого – дать возможность другим участникам доработать стратегию с учетом динамики будущего и их понимания этого будущего. Принцип динамической незавершенности предполагает, что стратегия должна дорабатываться по мере ее реализации.

Будьте дисциплинированы

А в этом вопросе нужна особая дисциплина, дисциплина – помнить каждую секунду о том, чего ты хочешь, куда ты стремишься. Успеха в реализации стратегии добиваются те, кто способен проявить упорство в течение длительного времени, несмотря на препятствия, создаваемые конкурентами и медленную перестройку вашего отдела продаж. Успех – это череда небольших событий, созданными несколькими людьми на протяжении длительного времени, при чем, каждое событие базировалась на предыдущем.

Смотрите вперед и рассуждайте в обратном порядке

Дело не в том, что люди не видят решения, дело в том, что большинство не видят возможностей. Разрабатывая стратегию, смотрите вперед и рассуждайте в обратном порядке. Суть этого подхода в том, что мы поставив цель начинаем формировать наши действия в обратном порядке – от цели которую хотим достигнуть, а не от исходной ситуации в которой находимся. Этот метод очень хорошо себя зарекомендовал, когда нужно снять ограничения, связанные с текущим положением дел и активизировать команду на поиск возможностей, чем, в сущности, и является стратегия.

Будьте ценными для клиентов

Бизнес – это постоянный процесс создания ценности для клиентов. Компании отличаются друг от друга тем, на каком этапе своей "производственной цепочки" они создают, то за что клиент готов платить. Задумайтесь, какую ценность вы создаете, и уделяйте этому основное внимание.

Андрей Панасюк считает необходимым знать структуру рынка и положение своей компании относительно рынка. Владение данными даст инструменты для оперативного реагирования на изменения. Следить за динамикой, основными тенденциями рынка недвижимости, экономической ситуацией в стране и регионе эксперт рекомендует регулярно.

При планировании новых объектов ищите баланс: местоположение – продукт – продвижение. В таком случае, вы сможете обеспечить продажи на желаемом уровне. Отслеживайте и работайте с каждым этапом от звонка до сделки. Важно понимать, когда клиент теряется. Анализируйте эффективность рекламной деятельности, пришло время считать деньги. Знайте, откуда пришел клиент, отказывайтесь от ненужных рекламных носителей.

Несколько несложных, но действенных рекомендаций, в своем точной реализации, позволят существенно оптимизировать бюджеты и повысить отдачу вложенных ресурсов. Эксперты уверены, внедрение вышеуказанных подходов принесет каждой компании плоды позитивных перемен. Не откладывайте «ход конем», приступайте уже сегодня.

О спикерах:

Мурат Нурпеисов в течение 18-ти лет является бизнес-консультантом в области управления и продаж. Возглавляет консалтинговую компанию "Бизнес Капитал Групп", сопредседатель ТРО ООО "Деловая Россия", общественный представитель Агентства Стратегических инициатив в Тюменской области, колумнист "Тюменского Бизнес-журнала" и журнала TMN.

Андрей Панасюк, директор консалтинговой компании UP consAllt, эксперт по маркетингу и продажам в сфере девелопмента, лучший директор по маркетингу в Тюмени, колумнист "Тюменского Бизнес-журнала", спикер отраслевых конференций. Реализовал проекты комплексной многоэтажной застройки на 80-ти га земли и загородной комплексной застройки на территории в 500 гектар.