Большинство предпринимателей уверены, что бесплатно попасть в СМИ - это за гранью фантастики. На самом деле шансы есть.

Сперва проясним:

Реклама - это когда вы платите СМИ за публикацию: они с вами нянчатся, согласовывают материал, и если через неделю, если вы заметили неточность в публикации (например, онлайн-ресурс) - ее устранят по первому звонку.

PR - это когда про вас говорят бесплатно. Когда вы придумали и реализовали новость, отправили информацию в СМИ и ее опубликовали. Причем опубликовали, адаптировав под свой ресурс, и не согласовывали с вами.

Но бесплатные публикации все-таки нужны. Порядок действий для бесплатных публикаций:

1. Ответьте для себя письменно на вопросы:

• какую проблему решает бизнес;
• кто целевая аудитория;
• какие задачи стоят перед бизнесом;
• как компания должна восприниматься разными людьми.

 

2. Подготовьте пресс-кит.

Пресс-кит - это все необходимые документы для вашей компании, которые пригодятся в работе со СМИ.

В пресс-кит входят:

⁃ Бэкграундер. Это информационный материал, в котором прописаны все данные о компании: дата создания, основная деятельность, какие услуги оказывает, доля рынка. Бэкграундер лучше обновлять раз в 6-12 месяцев.

⁃ Факт-лист — это документ, используемый для предоставления технической, финансовой или статистической информации. Факт-лист обычно состоит из 1-2 страниц , где представлены таблицы, графики или рисунки. Его используют, когда надо сообщить журналисту четкие параметры, например, нового продукта или результатов исследования.

- Биографическая справка - это краткая информация о конкретном человеке. В основном их делают для топ-менеджеров. Пригодятся биографические справки и тем, кто часто выступает на конференциях, форумах и прочих отраслевых мероприятиях — организаторы обычно просят биографические справки спикеров для программы. Также, это удобно для журналистов, которые не знают спикеров в лицо.

• Q&A - лист вопросов и ответов. Делаете подборку самых задаваемых вопросов и отвечаете на них. Ответы должны быт краткими, но конструктивными. В ответах вы сможете доступно объяснить детали работы новых технологий, например.

• Пресс-релиз. Собственно та самая важная часть информации, ради которой вы и готовили пресс-кит. Пресс-релиз - это новость, которую вы ожидаете увидеть опубликованной. Ни в коем случае не пишите рекламу. Про то, что вы самый инновационный, эффективный, качественный, один из лучших и пр. - это никому не интересно. Вас автоматически отправят в отдел продаж. Если вы продаете квартиры, то расскажите о новинках и инновационных решениях в строительстве, покажите статистики, графики, сравнения с рынком. Если у вас производственный кулинарный цех - расскажите, какой у вас особенный продукт добавляется в муку, какие добавки вы используете, которые стимулируют похудение и пр. Если полезных добавок нет - найдите их, введите в линейку кулинарных изделий и напишите об этом. Будьте гибкими. Адаптируйтесь под медиа-рынок.

3. Выявите приоритетные бизнес-задачи.

В реальном времени, PR - это не просто упоминания в СМИ, не только репутация и известность.

Мы выделяем 3 важных направления:

• Инвесторы. Если вы хотите привлечь инвестора, то посыл материалов должен быть с информацией о том, как компания зарабатывает, уровень прибыльности.
• Сотрудники. Если вы хотите получить крутых сотрудников к себе в команду, вы должны заботиться о том, чтобы о вас были упоминания в СМИ о деятельности компании, о ваших условиях работы, необычных бонусах и пр.
• Продажи. PR - может влиять на продажи. Как показывает наша практика, то больше на продажах сказывается резонансный пиар. Например, тот, который вызывает яркие эмоции. Человек, прочитав о вас новость, захочет прийти и посмотреть «а у них там так интересно, пойду куплю что-нибудь» или придет только из любопытства, но потом создастся эффект сарафана и это так или иначе повиляет на уровень продаж.

 

Еще есть направление - репутация. Это вообще отдельная тема, но она не менее важная.

 

Например, не так давно произошло событие связанное с компанией «Вимбилльдан», когда в молочной продукции нашли инфекцию «ящур». Информация стихийно распространилась по всем СМИ. Пиращики должны были молниеносно отвечать на запросы прессы, редактировать и обрабатывать информацию в существующих публикациях, в социальных сетях. Однако, репутация компании пострадала. И нужно время, чтобы ее восстановить. Только при тщательно спланированных действия это возможно.

 

4. Медиа-карта.

После того, как вы определились с бизнес-задачами, необходимо составить медиа-карту.

а) сделайте анализ СМИ, блогов, форумов как региональных, так и федеральных. При потребности: зарубежных.

б) создайте таблицу, и внесите в нее всех топовых авторов СМИ, которые соответствуют вашей тематике.

в) в медиа-карте укажите все необходимые данные: ФИ автора, издание, точки соприкосновения (узкая и широкая), контакт,последние статьи, активность.

Сегодня контакты необходимых журналистов найти не так уж сложно: в гугл, на фейсбук, твиттер.

Конечно, это кропотливый труд, который отнимет у вас время, но это необходимые условия для получения качественного результата.

5. Написание писем для СМИ.

Сразу скажу, необходимо писать индивидуальные письма. Ни в коем случае, не пользуйтесь общей рассылкой. Индивидуальные письма - это показатель того, что вы серьезно настроены предоставить информацию в нужные руки.

Шанс заинтересовать авторитетных журналистов очень невелик, но все же он есть.

Ошибка ждать на 50 отправленных писем - 40 ответов. Это фантастика. В лучшем случае, ответят 6. В лучшем.

Это очень угнетает, но при усердии и системной работе результаты обязательно будут.

Отмечу, что даже если про вас не написали сегодня, то завтра журналист может начать писать обзорный материал по вашему рынку, и мнение эксперта ему, конечно же, понадобится.

Помните:

Необходимо дружить с нужными журналистами и редакторами. Они такие же люди, как и предприниматели. У них тоже есть свои потребности и задачи. Одна из главных ценностей для любого журналиста - проверенные факты. А для деловых журналистов еще и цифры. Выигрывает тот, кто способен дать чуть больше, чем остальные.

Желаю много публикаций в СМИ!

Юлия Королева. PR- агентство ИДОЛ